Välj den produkt du vill köpa och lägg den i din varukorg. Fortsätt till kassan där du anger din leveransinformation och väljer önskad betalningsmetod. När beställningen är slutförd får du en orderbekräftelse via e-post.
Din beställning blir bindande när du mottar en orderbekräftelse via e-post från Trust Care.
Om din order inte har skickats än kan det vara möjligt att ändra eller avbryta den. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@trustcare.se.
Vänligen kontrollera din spam- eller skräppostmapp. Om du fortfarande inte hittar den, kontakta oss så skickar vi din bekräftelse igen.
Trust Care levererar för närvarande till utvalda europeiska marknader inklusive Sverige, Danmark, Finland, Nederländerna, Belgien, Polen, Schweiz, Österrike, Frankrike, Spanien, Irland och Storbritannien.
Beställningar levereras vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar, beroende på destination.
Frakt är gratis vid beställningar över 75 euro (eller motsvarande i din lokala valuta).
Ja. Beroende på förpackning och produkttillgänglighet kan beställningar skickas i separata paket.
När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.
Vi accepterar flera säkra betalningsalternativ inklusive:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Mastercard
- Visa
- Shop Pay
- UnionPay
Ja. Betalningar behandlas via säkra betalningsleverantörer som använder krypterade betalsystem.
När du väljer en rollator är det viktigt att tänka på var den ska användas, önskad handtagshöjd, rollatorns vikt och hur enkel den är att transportera.
Uterollatorer är utformade för stabilitet och tuffare terräng, medan inomhusrollatorer prioriterar manövrerbarhet i trånga utrymmen.
Inomhusrollatorer är designade för jämna golv och trånga utrymmen i hemmet. De är oftast mer kompakta och mycket manövrerbara.
Utomhusrollatorer är byggda för stabilitet och hållbarhet på ojämna ytor som grus, kullersten och stigar.
Inomhusrollatorer är primärt designade för inomhusmiljöer. Även om de kan användas utomhus korta sträckor på jämna ytor, är de inte avsedda för ojämnt underlag.
Ja. Utomhusrullatorer kan i allmänhet användas inomhus, men de kan vara något större och mindre lätthanterliga i trånga utrymmen jämfört med inomhusmodeller.
De flesta rollatorer från Trust Care är godkända för användare upp till 130 kg och är CE-märkta.
Ja. De flesta modeller har justerbar handtagshöjd för att passa användarens längd och gångställning.
Ja. Många modeller är designade för att vara lätta och enkla att fälla ihop, vilket gör dem bekväma att förvara eller transportera i en bil.
Manualer, produktblad och servicedokument finns på respektive produktsida under avsnittet Manualer.
Kontrollera regelbundet att skruvar, bromsar och hjul fungerar korrekt. Håll rullatorn ren och fri från smuts eller skräp, särskilt efter utomhusbruk.
Det rekommenderas att regelbundet kontrollera bromsar, hjul och rörliga delar för att säkerställa säker drift.
Ja. Många delar som hjul, bromskomponenter och tillbehör kan bytas ut. Besök avsnittet Reservdelar för att hitta kompatibla delar till din modell.
För service eller reparationer rekommenderar vi att du kontaktar en auktoriserad TrustCare-återförsäljare eller servicepartner.
Ja. TrustCares produkter inkluderar en tvåårig garanti från inköpsdatumet.
Garantin täcker material- eller tillverkningsfel.
Garantin täcker inte normalt slitage, missbruk eller skador orsakade av felaktig användning.
Vänligen kontakta info@trustcare.se och inkludera köpbevis samt en beskrivning av problemet.
Du hittar reservdelar i avsnittet Reservdelar på vår webbplats genom att välja din produktmodell.
Många reservdelar kan installeras av användaren. För mer avancerade reparationer rekommenderar vi att du kontaktar en servicepartner.
TrustCares produkter säljs via auktoriserade återförsäljare över hela världen. Besök avsnittet Återförsäljare på vår webbplats för att hitta en butik nära dig.
På某些 marknader säljs TrustCare-produkter exklusivt via auktoriserade distributörer eller återförsäljare.
Du har 14 dagars returrätt under förutsättning att produkten är oskadad och i väsentligen oförändrat skick. Alla tillbehör och tryckt material måste medfölja, skyddsplasten får ej vara borttagen och produkten måste ligga i originalförpackningen.
Om du märker att produkten är skadad vid mottagandet, rapportera det omedelbart till det postombud där du hämtade paketet. För övriga reklamationsärenden, kontakta Trust Care direkt för vidare information.
